SÃO PAULO - Muitos profissionais sonham em conquistar um cargo de
liderança. Porém, como eles podem mostrar a seus gestores essa
competência? De acordo com um estudo com mais de 4 mil profissionais, o
que empresas procuram nos líderes é seriedade com excelentes habilidades
de comunicação.
Alguns podem pensar que é bem comunicativo e extrovertido, o que já
os caracteriza como bons executivos. Em vez disso, estas pessoas cometem
grandes erros ao se comunicar em um ambiente de trabalho, seja na forma
de se dirigir com seus superiores ou por meio do próprio conteúdo da
conversa.
Publicado no site da Forbes, o estudo listou os 10 piores erros de comunicação que instantaneamente poderão fazer desaparecer suas chances de promoção:
1. Comentários preconceituososDos executivos
entrevistados, 72% afirmaram que os comentários racialmente
preconceituosos são um grande erro para os homens e 70% disseram o mesmo
para as mulheres. Esta ofensa é um bom motivo para não promover alguém,
pois estas observações refletem um julgamento ignorante e revelam uma
inteligência emocional baixa, de acordo com os pesquisadores.
2. Piadas inapropriadas
Este erro de comunicação é
o segundo pior para os entrevistados. Contar piadas inapropriadas, como
racistas, sexistas ou sobre qualquer teor preconceituoso, pode deixar
as pessoas desconfortáveis. Isso também revela uma incapacidade do
profissional em entender e interpretar o público e o ambiente em que
está. Por outro lado, 61% dos executivos acreditam ser capazes de
perceber o humor dos outros e efetivamente ajustar seu idioma, tom de
voz e de conteúdo da conversa - essa é uma das principais habilidades
necessárias para avançar na carreira.
3. Chorar
Com ou sem razão, com lágrimas no local
de trabalho nenhum profissional se comunica como um líder. Enquanto 59%
dos executivos dizem que chorar faz uma mulher parecer ruim para um
alto cargo, 63% acreditam que é um grande erro para os homens. "Você tem
que ser capaz de controlar suas emoções", afirmou um executivo bancário
aos pesquisadores.
4. Mal-educado
Executivos reforçam a importância
em saber se colocar em um ambiente corporativo, por isso, líderes
precisam, antes de tudo, ser muito bem educados, para não maltratar
possíveis clientes e empregados.
5. JuramentoGeralmente é considerado pouco
profissional e desapropriado fazer promessas ou juras sobre atividades
ou erros. Líderes devem ser objetivos com seus compromissos e
cumpri-los, sem a necessidade em reforçar sua palavra.
6. Flertar
Mesmo que alguns acreditam que flertar
pode ser uma vantagem no escritório, quase metade dos executivos afirma
que não promoveria um profissional com esse caráter, independentemente
de ser homem ou mulher.
7. Inquietação
Ficar se coçando o tempo todo,
brincar com suas roupas ou dispositivos móveis em reuniões faz você
parecer pouco à vontade ou como se você não estivesse prestando atenção.
Os pesquisadores do estudo descobriram que ficar “remexendo” em geral
diminui a sua presença de líder.
8. Evitar contato visual
Para especialistas em
linguagem corporal, evitar contato visual faz parecer que você pode
estar mentindo ou tem algo a esconder. Se você está em uma reunião, esse
hábito também pode dar a impressão de que você está desinteressado. Por
outro lado, olhar as pessoas nos olhos faz você parecer mais atencioso e
atento ao que você está ouvindo.
9. Ser prolixo
Se você não pode dizer uma frase
sucinta e coerente você não vai parecer estar no controle. A mensagem a
ser passada também perde o sentido e seu impacto para seus ouvintes.
Falar demais também é um erro que deve ser controlado.
10. Rir muito e falar estridentemente
Líderes
dizem que rir ou rir demais é um erro de comunicação maior entre as
mulheres, e falando estridentemente é um problema particularmente comum
para os homens. Riso e tom de voz apropriados são indicadores
importantes de seriedade.
Fonte:Infomoney
Movimento GI
Ana Nascimento
Nenhum comentário:
Postar um comentário